Інтернет-магазин gtm-ukraine.com піклується про своїх клієнтів та пропонує широкий спектр гарантійних та сервісних послуг.
Гарантія на товар
На весь інструмент GTM, придбаний в інтернет-магазині gtm-ukraine.com, діє офіційна гарантія від виробника 2 роки. Гарантія поширюється на всі дефекти матеріалів та виготовлення, які виникли в процесі нормального використання інструменту.
Переваги гарантії та сервісу в інтернет-магазині gtm-ukraine.com
- офіційна гарантія від виробника 2 роки;
- широка мережа авторизованих сервісних центрів в Україні;
- безкоштовне діагностування та ремонт інструменту в разі виявлення дефекту.
Як скористатися гарантією GTM
Щоб скористатися гарантією, необхідно:
- Зберігати гарантійний талон.
- У разі виявлення дефекту, звернутися до одного з авторизованих сервісних центрів GTM в Україні.
- Надати гарантійний талон та документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).
Єдина гаряча лінія з питань ремонту і технічних питань 0 800443 501
Відділ запчастин +38(067)990-75-29
Адреса для відправлення товару на сервіс та гарантійне обслуговування:
Вінницькі Хутори , відділення Нової Пошти 1
отримувач ТОВ Компанія Укрсервіс (код 23104972)
тел. +38(067)3401917
Повернення товару
Відповідно до статті 9 Закону "Про захист прав споживачів", товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, при дотриманні таких умов:
- товар не був у експлуатації й не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розбирання, слідів від потрапляння рідини у виріб або на упаковку, документацію;
- товарний вигляд збережено - присутні всі ярлики, заводське маркування та упаковка, товар повністю укомплектований, упакований;
- наявні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку).
Для здійснення повернення/обміну товару Вам необхідно при собі необхідно мати:
- документ, що підтверджує покупку (товарний чек або видаткова накладна);
- гарантійний талон;
- пластикова банківська картка (якщо розрахунок здійснювався нею);
- документ державного зразка, який засвідчує особу (паспорт, водійське посвідчення, студентський квиток, пенсійне посвідчення).
Повернення/обмін товару здійснюється за рахунок покупця. Також може стягуватися додаткова комісія за повернення грошових коштів, залежно від банку яким ви користуєтеся.